CTPM 华天谋——实行手把手咨询辅导,为企业 做出效果 ;致力于健康企业打造,长效咨询专 家。 咨询网址 http://www.chinatpm.com/ 5S—— 精益生产的奠基石 企业在推行 5S 时,要注意什么呢? 第一、领导重视 第二、开展宣传和培训工作 第三、建立 5S 示范区 在一些规模较大的企业,或者内部员工对 5S 认识比较薄弱的企业,我们可以通 过 5S 示范区的方法来逐步推行 5S。企业选取硬件差、问题多且有代表性的部 门试验推行 5S,以此作为实施 5S 活动的样板区域。这样,就可以让其他部门 的员工参观 5S 示范区,从而将 5S 活动推广到企业的各个部门。 对于规模较大、组织复杂的企业,5S 示范区的作用是非常明显和有效的。示范 区的建立可以统一员工对 5S 活动的认识,更好地发挥领导的作用;可以鼓励先 进,鞭策后进;另外,5S 示范区还可以改变员工迟疑和观望的态度,增强他们 的信心,从而激发员工参与 5S 活动的热情。 建立 5S 示范区的主要步骤包括:指定示范区、制定活动总计划、示范区人员培 CTPM 华天谋——实行手把手咨询辅导,为企业 做出效果 ;致力于健康企业打造,长效咨询专 家。 咨询网址 http://www.chinatpm.com/ 训与动员、 记录并分 类整理示范区问题点、决定 5S 活动的具体计划、集中对策、进行 5S 活动成果 的总结与展示。 第四、鼓励员工勇于变革 正如许多精益冠军认识的一样,当变革涉及到员工本身时人的本性是反对改变 的。只有当他们介入其中并且改变对他们来说是有意义时,员工才会接受改变。 5S 也是一样。想象一下,有人在你的工作区域为你作 5S, 扔掉你储存在那里以 备急用的物品,将你的工具安放在新的区域。这些都是不受欢迎的改变。但从 另一方面来看,如果你有时间清理一下不需要的东西,将你需要的物品适当安 放,修理一下机器使它不漏油等等。你有可能对你的工作环境更满意些。 第五、5S 活动要和团队绩效目标紧密相连 让每个人都看到,好的 5S 如何降低设置时间,增加每人工小时的产出,那样好 的 5S 才能保持。缺少绩效目标或缺少对目标的关注不是一个单独的管理问题, 需要在精益 5S 之前解决。 第六、定期审查 使用 5S 检查清单审查每个区域,每月至少一次,张贴成绩并提供改进建议。需 要有主管专门关注并奖励表现优异者。认真对待 5S,可以显示出你的态度。我 们中的一些人的办公桌或工作台自然而然的是凌乱的。这种通常的倾向导致杂 乱,这是因为人对一点点的凌乱并不关注,特别是生产力水平不错,并且我们 要表现得看上去很忙。 第七、5S 竞赛 宣传、培训、示范区,这都是基础,但比赛团队就是按照这些基本原则并通过 无缺陷的简单的重复执行而取得胜利。对企业管理,5S 管理就像你跑步时确保 鞋带系紧一样重要。 第八、企业文化 很多时候,我们只是在学别人的工具,却没留意别人实施这个工具的一个平台。 那就是本身应该有一种文化。文化各有差异,但有些共同点肯定要有的:比如 鼓励创新,尊重员工,等等。所以,要成功实施 5S,在还未实施之前,应该先 检讨自己的企业文化,有哪些优点可以适合实施,哪些缺点阻碍实施,有无致 命的缺点?总体来说,应该做到: 1. 增加企业文化活力气氛。当员工没有不满意后,并不是说他就满意了。很多 时候,我们可以通过增加改善公司文化的一些活动来改善员工间关系,上下级 关系,增加团队精神。比如集体过生日,节日聚餐,周末体育竞赛或体育活动。 2.尽量做到不要裁人。你可以把多余人员用来帮助改善,要知道,很多公司在 CTPM 华天谋——实行手把手咨询辅导,为企业 做出效果 ;致力于健康企业打造,长效咨询专 家。 咨询网址 http://www.chinatpm.com/ 实施的时 候就这个 基本条件保证了成功。 3.充分的教育要结合员工个人发展。在中国,很多人没注意到一点:“我是打工 仔,不高兴就走人。我怕谁”,这个现象在很多公司都有。所以,你和他们讲什 么 5S,没用;讲培训,没用!本人以前最成功的经验就是要站在他们角度进行 沟通,你必须让他们明白:“知识的学习,不仅仅是给公司带来利益,也是给我 个人充电,为以后自己能更好发展铺路。”这句话简单,很多人并不理解,因为 在我看来,没有行动就是不理解。本人的经验,为了达到这个状态:最起码你 需要半年的时间建立。 4.充分的培训要到位。很多人说他们的培训充分了,我举一个现象:我以前所 在的公司,生产一线员工,每个月可以用 QC 七大手法的柏拉图来描述自己一 个星期的作业错误,并提出改善建议,所有这些都是在员工的工作笔记本上做 好了,交给组长或主管看。一个公司的生产一线员工,达到这样的程度,你可 以想象让他们成立 QC 是件多么容易做到的事。 5. 最重要的一点:要做到你对 5S 的理解达到足够的深度,并且不断完善。在 5S 面前:把“要”和“不要”分开,这里什么是要的,什么是不要的,本身就要求你 有很好的精益思想才能真正教育员工,你才能做好。这里涉及到 JIT 的思想, 价值流的战略。当然,丰田并没有天天强调这些,但他们的“要”和“不要”的东西, 就是和你的不一样。这就是结果。 实施 5S 就是一个不断改进的过程,是每个人每时每刻都可以取得成绩和实现个 人价值的活动,所以我们推荐大家用 QC PDCA 循环的方法来实施 5S。实施 5S 必须做到使:每一个员工都能做好自我管理;每一个员工都能节省进而根除浪 费,养成勤俭创业的好习惯;每一个员工都能感觉到推动 5S,只有持之以恒才 能见效。

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